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焦点资讯：快手上线退货物流已签收待处理快速筛选功能

2023-06-27 14:07:46 来源 : 电商报

【资料图】

6月27日消息，快手平台上线了退货物流已签收待处理的快速筛选功能，助力商家快速处理售后，缩短退货退款自主完结时长，有效提升店铺体验分。具体来看，当商家同意消费者退货/换货申请且买家回寄商品商家已签收，商家可通过在售后工作台快速筛选出该场景下的售后单信息，进行批量处理，降低退货退款处理时长。自定义筛选路径为：在快手小店的售后工作台中“点击-退货物流-选择-已签收-点击右下角-筛选”。同时，商家还可通过在列表页查询每笔退货订单的物流信息，点击物流详情可查询该物流公司/单号和轨迹，帮助商家快速查询物流信息。

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